Leveringsvoorwaarden

Tot stand komen overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand door een bestelling van de opdrachtgever en aanvaarding van deze bestelling door gbk-golfballen.nl. De bestelling kan online via de webshop https://gbk-golfballen.nl, telefonisch of per e-mail geplaatst worden. De aanvaarding door gbk-golfballen.nl geschiedt door het toezenden van een schriftelijke bevestiging van de bestelling per e-mail of door het toezenden van de door u bestelde goederen.

Gegevensbescherming

De persoonsgegevens die door u aan gbk-golfballen.nl worden verstrekt via de website of e-mail, worden uitsluitend gebruikt voor eigen dienstverlening en eigen promotiedoelstellingen. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u verstrekt. Niet gepersonaliseerde gegevens kunnen door ons gebruikt worden voor de verbetering van onze dienstverlening of eigen promotiedoelstellingen. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting. Indien u niet wenst te worden opgenomen in de klanten database van gbk-golfballen.nl kunt u dit kenbaar maken via info@gbk-golfballen.nl Uw gegevens worden vervolgens uit onze database verwijderd.

Status goederen

Alle op deze internetsite aangeboden goederen betreffen gebruikte goederen tenzij nadrukkelijk anders is aangegeven. De gebruikte goederen zijn geclassificeerd naar A, B, en C kwaliteit.

Aanbiedingen en prijzen

Alle op de internetsite aangegeven prijzen voor gebruikte golfballen zijn inclusief btw. De prijzen zijn geldig voor verzending binnen Nederland, tenzij anders is vermeld. De aangeboden prijzen zijn geldig zolang de voorraad strekt. Aan de genoemde prijzen op deze internetsite kunnen geen rechten worden ontleend. Prijswijzigingen en drukfouten zijn voorbehouden.

Betalingswijze en betalingstermijn

Betaling van de door u bestelde goederen geschiedt voorafgaand aan levering en door middel van een betaling via bijvoorbeeld iDeal, PayPal, betaalverzoek, handmatige overschrijving, creditcard.

Verzending, verzendkosten, producten afhalen

Alle geplaatste bestellingen worden, tenzij anders aangeven, via PostNL verzonden. De verzendkosten worden automatisch via onze internetshop berekend. De verzendkosten zijn €6,50 voor verzendingen binnen Nederland. Indien een product op voorraad is heeft u uw bestelling doorgaans binnen enkele werkdagen in huis. Indien een product niet op voorraad is ontvangt de klant van ons een indicatie van de levertijd. Op afspraak het aangekochte product afhalen op ons adres in Bergschenhoek is tevens mogelijk, hetzij enkel op afspraak.

Retourbeleid
Indien de klant goederen ontvangt, anders dan de bestelde goederen, zal gbk-golfballen.nl binnen 7 dagen schriftelijk door de klant op de hoogte van de claim te worden gebracht. De klant heeft het recht om de aangeschafte producten binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van redenen aan gbk-golfballen.nl te retourneren. De kosten van het retour zenden zijn voor rekening van de koper. Wanneer de geretourneerde goederen overeenkomstig zijn aan de origineel door gbk-golfballen.nl verstuurde goederen, vergoeden we het aankoopbedrag met aftrek van de verzendkosten.

Claims en retourgoederen

Indien de klant goederen ontvangt, anders dan de bestelde goederen, zal gbk-golfballen.nl binnen 7 dagen schriftelijk door de klant op de hoogte van de claim te worden gebracht. De klant heeft het recht om de aangeschafte producten binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van redenen aan gbk-golfballen.nl te retourneren. De kosten van het retour zenden zijn voor rekening van de koper. Wanneer de geretourneerde goederen overeenkomstig zijn aan de origineel door gbk-golfballen.nl verstuurde goederen, vergoeden we het aankoopbedrag met aftrek van de verzendkosten.

Aansprakelijkheid

De totale aansprakelijkheid van gbk-golfballen.nl wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst met de wederpartij is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (inclusief BTW). In alle gevallen is de aansprakelijkheid van gbk-golfballen.nl beperkt tot het bedrag waarvoor zij zich in redelijkheid kan verzekeren.

Klachtenregeling
Bij gbk-golfballen.nl ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de gbk-sports.
Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de klant zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de klant de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de klant betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. 
Een klacht schort de verplichtingen van de gbk-golfballen.nl niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.
Indien een klacht gegrond wordt bevonden door gbk-golfballen.nl, zal gbk-golfballen.nl de geleverde producten kosteloos vervangen.